Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Tại 789win01

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 789win01 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://789win01.live, bao gồm trang web, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan.

789win01 hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các tình huống sau: đăng ký và quản lý tài khoản; nạp tiền và rút tiền; tham gia các trò chơi và cá cược; liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng; và sử dụng các tính năng khác trên nền tảng 789win01.

789win01 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch và địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (thường là đầu số Việt Nam như 09xx, 03xx, 07xx).
• Giấy tờ tùy thân (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (789win01 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian dừng lại trên mỗi trang, thứ tự các thao tác và lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền thắng/thua và các giao dịch khuyến mãi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và ngôn ngữ hiển thị.

789win01 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định trước. Dưới đây là bảng tổng hợp mục đích xử lý dữ liệu:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 789win01 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu pháp luật, như quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 789win01 xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng đáng kể.

789win01 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: 789win01 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo lệnh tư pháp tại Việt Nam.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc rửa tiền, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.

789win01 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên 789win01 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn để bảo vệ tài khoản người chơi.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7 bảo vệ toàn bộ hạ tầng kỹ thuật.
• Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên các máy chủ an toàn với hệ thống khôi phục thảm họa đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm định lỗ hổng (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

789win01 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày chấm dứt quan hệ khách hàng theo quy định AML.
• Log hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

789win01 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, tối ưu hóa tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt âm thanh để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để theo dõi hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp và ẩn danh, giúp 789win01 hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện dịch vụ.

789win01 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua bộ phận chăm sóc khách hàng:

789win01 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi trong việc bảo vệ người vị thành niên khỏi các tác hại tiềm tàng của cờ bạc trực tuyến.

• Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Mọi thông tin cá nhân của người vị thành niên phát hiện trong hệ thống đều sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) được thực hiện nghiêm ngặt với tất cả tài khoản mới. Tài khoản nào không thể xác minh đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 789win01, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được xử lý nhanh chóng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, thông qua các đối tác hạ tầng kỹ thuật đám mây quốc tế. 789win01 cam kết rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các điều kiện sau:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam, hoặc có các biện pháp bảo vệ phù hợp được thỏa thuận theo hợp đồng.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa trước khi truyền tải quốc tế và chỉ bên nhận được ủy quyền mới có thể giải mã.
• 789win01 ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý với tất cả nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi.

789win01 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh của chúng tôi. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 789win01 trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789win01 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@789win01.live – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ chăm sóc khách hàng 789win01 sẵn sàng từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành trên cả nước.

Đối với các khiếu nại về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 789win01 cam kết xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.